Un equipo dedicado de especialistas experimentados monitorean el equipo, tomando medidas preventivas o correctivas en caso de que sea necesario para asegurar que los niveles garantizados de disponibilidad se cumplan para equipos tales como grúas de pórtico de barco a costa, dando al operador del puerto parte de la mente que pueden confiar en el equipo cuando más se necesita.

La participación del grupo Nectar abarca todos los equipos de la terminal, desde cargadores frontales hasta grandes apiladores y recuperadoras de carbón, por lo que es importante que la eficiencia se mantenga al máximo en todo momento. Un equipo de gerentes garantiza que el personal esté adecuadamente dispuesto para responder a cualquier problema que pueda surgir.